Cuánto cuesta y cómo se cobra
El precio está aquí porque no hay otro. Un restaurante, una cuota, sin comisiones y sin permanencia. Esta página explica exactamente qué se cobra, cuándo y por qué mes.
100 € al mes más IVA, por restaurante
Con la cuota entra todo el producto. No hay módulos que se paguen aparte:
- Reservas ilimitadas y el formulario para tu propia web, con tu marca.
- Panel de sala: plano, cronograma, lista de espera, inbox e impresión del turno.
- Cobros con tarjeta: no-shows, prepagos y fianzas por comensal.
- Bonos regalo con venta online y su PDF para imprimir.
- Correos automáticos con hora de entrega y de apertura.
- Fichas de cliente, informes y usuarios con distintos permisos.
Si llevas más de un establecimiento, cada uno tiene su cuota y su panel: no comparten reservas, ni plano, ni cuenta de cobro.
Se cobra el día 1, y paga el mes que empieza
La cuota se cobra el día 1 de cada mes y corresponde a ese mes. Se paga por adelantado, como un alquiler: el 1 de octubre pagas octubre, no septiembre.
El primer cobro es distinto: es proporcional. Solo pagas los días que quedan desde que empiezas hasta final de mes, y se cobra en el momento del alta, no el día 1 siguiente. Así nadie paga un mes entero por empezar un día 27.
Un ejemplo con números
Un restaurante que se da de alta el 12 de septiembre paga esto:
| Cuándo | Cuánto | Por qué |
|---|---|---|
| 12 de septiembre, al darse de alta | 63,33 € + IVA | 19 de los 30 días de septiembre (100 € ÷ 30 × 19) |
| 1 de octubre | 100 € + IVA | Octubre entero |
| 1 de noviembre | 100 € + IVA | Noviembre entero |
| Y así el 1 de cada mes | 100 € + IVA | El mes que empieza |
Cada cobro genera su factura con el IVA correspondiente. Si un cobro no sale —tarjeta caducada, saldo insuficiente— se reintenta y te avisamos por correo antes de suspender nada.
Sin permanencia
Es mes a mes. No hay plazo mínimo, ni penalización por marcharse, ni cuota de alta. Te das de baja escribiendo a hola@smartcover.app, sin preaviso: no se cobra ninguna mensualidad más y el servicio sigue hasta final del mes que ya has pagado.
Antes de irte puedes exportar en CSV tus clientes, tus reservas y tus bonos, sin pedir permiso ni pagar nada. Son tuyos.
Si algún día sube el precio, se avisa por correo con un mes de antelación como mínimo antes de aplicarlo. Como no hay permanencia, ese mes te sirve para decidir sin ataduras.
Lo que no se cobra
No hay comisión por comensal, ni por reserva, ni sobre lo que cobres. Da igual que hagas 200 reservas al mes o 2.000: la cuota es la misma. Es la diferencia con los marketplaces, que cobran por cada comensal que te sientan.
La parte de Stripe, que sí existe
Si usas los cobros con tarjeta —no-shows, prepagos, fianzas o bonos—, el dinero va directo a tu propia cuenta de Stripe. El comerciante eres tú: apareces con tu razón social en el extracto de tu comensal.
Stripe te descuenta su comisión de cada operación, igual que hace tu datáfono de siempre. Esa tarifa la pactas tú con Stripe y no interviene SmartCover: no retenemos ni un céntimo de tus cobros ni cobramos ningún porcentaje sobre ellos.
Si no usas los cobros con tarjeta, no pagas nada más que la cuota. Y hasta que Stripe verifique tu cuenta, las políticas de tarjeta funcionan solo como aviso informativo.
Qué hace falta para empezar
- Los datos fiscales del restaurante, para la factura.
- Una tarjeta o cuenta para la cuota mensual.
- Si vas a cobrar no-shows o vender bonos, una cuenta de Stripe a nombre del restaurante. Se abre desde el propio panel y la verifica Stripe, no nosotros.
El resto —dibujar la sala, poner los turnos, traer tus clientes— está explicado paso a paso en Primeros pasos. En una mañana está hecho.
Las condiciones completas están en condiciones del servicio. Si algo de esta página no cuadra con lo que te encuentras, escribe a hola@smartcover.app y se corrige.